Servicios Informáticos Mithra, S.L. (Micomanda)

¡ Camarero, tráigame la cuenta por favor !
En un país como España, cuya primera fuente de ingresos es el turismo, y que cuenta con la tasa de bares y restaurantes por habitante más alta de Europa, no podría faltar un programa como Micomanda, cuyo sano cometido aborda todos los aspectos de gestión y agilización en procesos propios culinarios de la hostelería y la restauración.
SE ACABARON LAS CARRERAS
	La imagen más típica de un restaurante es la de un camarero yendo y viniendo, dando vueltas por el establecimiento intentando abarcar la atención de las mesas.
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Para evitar este trasiego, Mithra pone a disposición del mercado el nuevo sistema Micomanda. Dicho software incorpora todos los beneficios de los terminales inalámbricos del tipo pocket PC, aportando a su vez una serie de características adicionales y específicas para el sector. Su optimizado funcionamiento, elimina las idas y venidas del camarero entre la sala de venta y la barra o la cocina. A partir de ahora, el empleado puede centrar toda la actividad exclusivamente en atender a los clientes, dejando a otros el trámite de servir los pedidos. A simple vista ya se puede apreciar la sencillez de uso, basada en menús listos para ser utilizados en todo momento con el dedo, sin necesitar el lápiz electrónico incluido en los terminales. El programa es multilingüe y puede ser traducido a un sin fin de idiomas. Incluso el propio usuario o distribuidor, podrá adaptar los textos a su gusto con una sencillez extraordinaria.
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Características técnicas

Todo el sistema se basa en elementos estándar en el mercado actual. Es decir un PC de bolsillo con Microsoft Windows CE y una red de datos inalámbrica 802.11.
Se ha obtenido una independencia total del hardware, de tal manera que el sistema para la toma de comandas Micomanda, se puede instalar en cualquier marca tanto de PC de bolsillo como con un sin fin de marcas de tarjetas de red. De hecho absolutamente todos los fabricantes más importantes del mundo han sacado ya al mercado tarjetas de red y puntos de acceso inalámbricos.
Por tanto cabe destacar la garantía 100% de que el sistema es compatible tanto con las instalaciones informáticas actuales, como con las nuevas o futuras.
El programa se distribuye en 5 idiomas y puede ser traducido, bajo solicitud, a cualquier otro que se requiera.

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Características funcionales

Sistema táctil e intuitivo que reacciona con una secuencia de procedimientos ajustados a la lógica propia del servicio, para lo cual solicita:
En primer lugar la mesa de trabajo y de manera opcional el camarero para el caso de haber más de uno.
A partir de este momento, se despliega el verdadero potencial de Micomanda como herramienta de trabajo.
Es factible buscar los artículos por hasta nueve formas distintas ( los 50 más vendidos, ordenados por familias, por el nombre alfabético, organizados por orden de entrega, etc..) siendo el usuario el que decide la organización de estas pantallas.
Toda vez seleccionado el producto, existe la posibilidad de indicar las variaciones que el mismo incorpore (como el grado de preparación de una carne).
En el caso de no quedar satisfechos con el servicio, también es posible realizar reclamaciones o enviar mensajes tanto a la barra, al terminal de control o directamente a la cocina.
El paso más doloroso para el bolsillo del cliente, que es el solicitar la cuenta pendiente de la mesa, es realizado automáticamente.
Cambios de la comanda, cambios de mesa, etc.., forman parte de los procesos auxiliares incorporados a Micomanda.

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